Política de Devoluciones y Reembolsos

En GlassSpiritBottles.com, nos esforzamos por garantizar su completa satisfacción con cada compra. Por favor, revise nuestra política de devoluciones y reembolsos a continuación.

Requisitos para Devoluciones

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar:

• En las mismas condiciones en que lo recibió
• En el empaque original
• Sin usar y sin daños
• Acompañado del recibo original o comprobante de compra

Proceso de Devolución

Para iniciar una devolución, por favor siga estos pasos:

1. Contacte a nuestro equipo de servicio al cliente en [email protected] dentro de los 7 días posteriores a recibir su pedido
2. Proporcione su número de pedido y la razón de la devolución
3. Le enviaremos las instrucciones de devolución y un número de autorización
4. Empaque el artículo de forma segura en su empaque original
5. Envíe el artículo de vuelta a nosotros utilizando un servicio de envío rastreable

Reembolsos

Una vez que recibamos su artículo devuelto y lo inspeccionemos, le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si es aprobado, su reembolso se procesará al método de pago original en un plazo de 7 a 10 días hábiles.

Tenga en cuenta que los costos de envío no son reembolsables.

Cambios

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiar un artículo por el mismo producto, por favor contáctenos en [email protected].

Artículos Dañados o Defectuosos

Si recibe un producto dañado o defectuoso, por favor contáctenos inmediatamente en [email protected] con fotos del artículo dañado y del empaque. Organizaremos un reemplazo o reembolso sin costo adicional para usted.