Politica di Reso e Cambio

In GlassSpiritBottles.com, ci impegniamo a garantire la tua completa soddisfazione con ogni acquisto. Per favore, consulta la nostra politica di reso e cambio qui sotto.

Eligibilità per i Resi

Per essere idoneo per un reso, il tuo articolo deve:

• Essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto
• Essere nella confezione originale
• Non essere stato utilizzato e non essere danneggiato
• Includere la ricevuta originale o prova d'acquisto

Processo di Reso

Per avviare un reso, segui questi passaggi:

1. Contatta il nostro team di servizio clienti a [email protected] entro 7 giorni dalla ricezione del tuo ordine
2. Fornisci il numero del tuo ordine e il motivo del reso
3. Ti forniremo le istruzioni per il reso e un numero di autorizzazione
4. Imballa l'articolo in modo sicuro nella sua confezione originale
5. Spedisci l'articolo a noi utilizzando un servizio di spedizione tracciabile

Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo articolo restituito, ti notificheremo l'approvazione o il rifiuto del tuo rimborso.

Se approvato, il tuo rimborso verrà elaborato sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.

Tieni presente che i costi di spedizione non sono rimborsabili.

Cambi

Sostituiamo solo articoli se sono difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di cambiare un articolo con lo stesso prodotto, contattaci a [email protected].

Articoli Danneggiati o Difettosi

Se ricevi un prodotto danneggiato o difettoso, contattaci immediatamente a [email protected] con foto dell'articolo danneggiato e della confezione. Organizzeremo una sostituzione o un rimborso senza costi aggiuntivi per te.